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旅游管理系张诗慧老师受邀参加雷山县2020年文旅行业(客栈、民宿、农家乐)管理人员培训工作
信息来源:发布日期:2020-09-03发布作者:浏览量:

2020年93日,旅游管理系教师张诗慧受邀参加雷山县2020年文旅行业(客栈、民宿、农家乐)管理人员培训”工作。此次培训由中共雷山县委组织部和雷山县文体广电旅游局主办、黔东南旅游行业协会导游分会承办,共有学员70余人

此次培训,张诗慧老师“前厅接待与客房服务”为专题,以理论结合实操的形式,从仪容仪表礼仪规范、前厅接待服务礼仪、入住和退房办理流程、客房服务礼仪、客房清扫程序、中式铺床实操等内容对学员进行讲解示范。理论课,学员们十分积极与老师互动交流,共同答疑解难。在实操课中,学员们的兴致和参与度都非常高,场面十分热闹

课程结束后,学员们纷纷表示,在此次培训中,无论是在理论知识还是实际操作上,均收获颇多,对自己在经营和管理客栈、民宿、农家乐上提供了很大的帮助,张老师的此次培训得到了培训学员的一致好评!Image1.pngImage1_3.png

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